Zásady používania súborov cookie
duos.sk
Posledná aktualizácia: 27.9.2026
- Tento e-shop duos.sk, prevádzkovaný spoločnosťou DUOS online s. r. o., IČO: 52 689 301, Dunajská 2285/3, 811 08 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika (ďalej len „my“ alebo „prevádzkovateľ“), používa súbory cookie a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti webu, meranie návštevnosti a marketingové účely. Tieto zásady vysvetľujú, aké cookies používame, prečo, a ako môžete spravovať svoje preferencie.
1. Čo sú cookies
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve webovej stránky. Umožňujú webu zapamätať si vaše preferencie, prihlásenie, obsah košíka alebo spôsob, akým ste sa na stránku dostali.
2. Právny základ a súhlas
V súlade s nariadením GDPR a smernicou ePrivacy (v Slovenskej republike zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách) rozlišujeme:
- Nevyhnutné cookies – sú technicky potrebné na fungovanie e-shopu a vybavenie vašej objednávky (napr. fungovanie nákupného košíka). Na ich uloženie alebo získanie prístupu k nim sa súhlas nevyžaduje podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.
- Analytické, marketingové a personalizačné cookies – používame ich len na základe vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek udeliť alebo odvolať cez cookie lištu / nastavenia súkromia na stránke.
Súhlas si vyžiadame pri prvej návšteve pomocou cookie banneru na stránke, ktorý zabezpečí blokovanie skriptov pred udelením súhlasu (tzv. consent-before-load), čo Google aj Meta v EÚ vyžadujú.
3. Aké cookies používame
a) Nevyhnutné cookies (Shopify platforma)
|
Názov |
Účel |
Trvanie |
|---|---|---|
|
cart, cart_sig, cart_ts, cart_currency |
Uchováva obsah nákupného košíka |
2 týždne |
|
_secure_session_id / checkout_token |
Zabezpečuje priebeh a bezpečnosť checkoutu |
1 deň – 1 rok |
|
_shopify_essential |
Základná funkčnosť obchodu (session, anti-tampering) |
1 rok |
|
_tracking_consent |
Uchováva vaše nastavenie súhlasu s cookies |
1 – 2 roky |
|
localization |
Zapamätá si zvolenú krajinu/menu |
2 týždne |
|
secure_customer_sig |
Overenie prihláseného zákazníka |
1 rok |
|
storefront_digest |
Prístup k heslom chránenému obchodu |
1 rok |
b) Analytické cookies
|
Poskytovateľ |
Účel |
Príklady cookies |
Trvanie |
|---|---|---|---|
|
Shopify (interná analytika) |
Návštevnosť a správanie na storefronte |
_shopify_s, _shopify_y, _landing_page, _orig_referrer |
30 min – 1 rok |
|
Google Analytics (GA4) |
Meranie návštevnosti, zdroje návštev, správanie používateľov |
_ga, _ga_XXXXXXX, _gid |
1 deň – 2 roky |
|
Google Tag Manager |
Nespúšťa vlastné cookies, slúži na správu vyššie a nižšie uvedených tagov (GA4, Ads, Meta) |
– |
– |
c) Marketingové / reklamné cookies
|
Poskytovateľ |
Účel |
Príklady cookies |
Trvanie |
|---|---|---|---|
|
Meta Ads (Facebook/Instagram Pixel) |
Remarketing, meranie konverzií z reklám na Facebooku a Instagrame |
_fbp, _fbc, fr |
90 dní – 1 rok |
|
Google Ads |
Meranie konverzií, remarketing v sieti Google |
_gcl_au, _gcl_aw, IDE |
90 dní – 1 rok |
|
Shopify marketing cookies |
Sledovanie marketingových kampaní na úrovni platformy |
_shopify_marketing, _shopify_sa_t, _shopify_sa_p |
30 min – 1 rok |
d) Cookies pre e-mail marketing a automatizáciu (Brevo)
|
Poskytovateľ |
Účel |
Príklady cookies |
Trvanie |
|---|---|---|---|
|
Brevo (Sendinblue) |
Sledovanie správania na webe pre e-mailové automatizácie, personalizáciu newsletterov a scoring kontaktov |
_svsid, __brevo, mp_*_mixpanel |
do 1 roka |
4. Prenos údajov mimo EÚ
Google (Analytics, Ads, Tag Manager) a Meta môžu spracúvať údaje aj na serveroch mimo EÚ/EHP (napr. USA). Tieto prenosy sú založené na štandardných zmluvných doložkách (SCC) schválených Európskou komisiou. Brevo spracúva údaje predovšetkým na serveroch v EÚ (Francúzsko/Nemecko).
5. Ako spravovať súhlas
- Svoje preferencie cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo svoj súhlas odvolať prostredníctvom odkazu „Nastavenia cookies“ v pätičke webu. Odvolanie súhlasu je rovnako jednoduché ako jeho udelenie a nemá vplyv na zákonnosť spracúvania uskutočneného na základe súhlasu pred jeho odvolaním.
- V prehliadači môžete cookies blokovať alebo mazať priamo v nastaveniach prehliadača (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
- Pre odhlásenie z Google Analytics môžete použiť doplnok Google Analytics Opt-out Browser Add-on (tools.google.com/dlpage/gaoptout).
- Preferencie reklám od Google si môžete spravovať na adssettings.google.com, od Meta na facebook.com/adpreferences.
6. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo na prístup, opravu, vymazanie svojich údajov, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu na marketingové účely. Svoje práva môžete uplatniť na info@duos.sk. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).
7. Kontakt
V prípade otázok ohľadom týchto zásad nás kontaktujte na info@duos.sk alebo DUOS online s. r. o., Dunajská 2285/3, 811 08 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika.
