Zásady používání souborů cookie
duos.sk
Poslední aktualizace: 27.9.2026
- Tento e-shop duos.sk, provozovaný společností DUOS online s. r. o., IČO: 52 689 301, Dunajská 2285/3, 811 08 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika (dále jen „my“ nebo „provozovatel“), používá soubory cookie a podobné technologie k zajištění funkčnosti webu, měření návštěvnosti a marketingovým účelům. Tyto zásady vysvětlují, jaké cookies používáme, proč a jak můžete spravovat své preference.
1. Co jsou cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem zařízení při návštěvě webové stránky. Umožňují webu zapamatovat si vaše preference, přihlášení, obsah košíku nebo způsob, jakým jste se na stránku dostali.
2. Právní základ a souhlas
V souladu s nařízením GDPR a směrnicí ePrivacy (ve Slovenské republice zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikacích) rozlišujeme:
- Nezbytné cookies – jsou technicky potřebné pro fungování e-shopu a vyřízení vaší objednávky (např. fungování nákupního košíku). K jejich uložení nebo získání přístupu k nim se souhlas nevyžaduje podle § 109 odst. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikacích.
- Analytické, marketingové a personalizační cookies – používáme je pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli udělit nebo odvolat prostřednictvím cookie lišty / nastavení soukromí na stránce.
Souhlas si vyžádáme při první návštěvě pomocí cookie banneru (např. aplikace typu Consentmo, CookieYes, Cookiebot nebo nástroj Shopify Customer Privacy/Consent), který zajistí také blokování skriptů před udělením souhlasu (tzv. consent-before-load), což Google i Meta v EU vyžadují.
3. Jaké cookies používáme
a) Nezbytné cookies (platforma Shopify)
|
Název |
Účel |
Doba trvání |
|---|---|---|
|
cart, cart_sig, cart_ts, cart_currency |
Uchovává obsah nákupního košíku |
2 týdny |
|
_secure_session_id / checkout_token |
Zajišťuje průběh a bezpečnost dokončení objednávky |
1 den – 1 rok |
|
_shopify_essential |
Základní funkčnost obchodu (session, anti-tampering) |
1 rok |
|
_tracking_consent |
Uchovává vaše nastavení souhlasu s cookies |
1 – 2 roky |
|
localization |
Zapamatuje si zvolenou zemi/měnu |
2 týdny |
|
secure_customer_sig |
Ověření přihlášeného zákazníka |
1 rok |
|
storefront_digest |
Přístup k obchodu chráněnému heslem |
1 rok |
b) Analytické cookies
|
Poskytovatel |
Účel |
Příklady cookies |
Doba trvání |
|---|---|---|---|
|
Shopify (interní analytika) |
Návštěvnost a chování na webu obchodu |
_shopify_s, _shopify_y, _landing_page, _orig_referrer |
30 min – 1 rok |
|
Google Analytics (GA4) |
Měření návštěvnosti, zdroje návštěv, chování uživatelů |
_ga, _ga_XXXXXXX, _gid |
1 den – 2 roky |
|
Google Tag Manager |
Nespouští vlastní cookies, slouží ke správě výše a níže uvedených tagů (GA4, Ads, Meta) |
– |
– |
c) Marketingové / reklamní cookies
|
Poskytovatel |
Účel |
Příklady cookies |
Doba trvání |
|---|---|---|---|
|
Meta Ads (Facebook/Instagram Pixel) |
Remarketing, měření konverzí z reklam na Facebooku a Instagramu |
_fbp, _fbc, fr |
90 dnů – 1 rok |
|
Google Ads |
Měření konverzí, remarketing v síti Google |
_gcl_au, _gcl_aw, IDE |
90 dnů – 1 rok |
|
Marketingové cookies Shopify |
Sledování marketingových kampaní na úrovni platformy |
_shopify_marketing, _shopify_sa_t, _shopify_sa_p |
30 min – 1 rok |
d) Cookies pro e-mailový marketing a automatizaci (Brevo)
|
Poskytovatel |
Účel |
Příklady cookies |
Doba trvání |
|---|---|---|---|
|
Brevo (Sendinblue) |
Sledování chování na webu pro e-mailové automatizace, personalizaci newsletterů a scoring kontaktů |
_svsid, __brevo, mp_*_mixpanel |
do 1 roku |
Poznámka: přesné názvy cookies od Brevo, Meta a Google se průběžně mění – doporučujeme je ověřit také přímo prostřednictvím vývojářských nástrojů prohlížeče (F12 → Application → Cookies) po nasazení všech skriptů a tabulku podle toho doplnit/opravit.
4. Přenos údajů mimo EU
Google (Analytics, Ads, Tag Manager) a Meta mohou zpracovávat údaje také na serverech mimo EU/EHP (např. USA). Tyto přenosy jsou založeny na standardních smluvních doložkách (SCC) schválených Evropskou komisí. Brevo zpracovává údaje především na serverech v EU (Francie/Německo) – ověřte si aktuální umístění ve své smlouvě s Brevo.
5. Jak spravovat souhlas
- Své preference cookies můžete kdykoli změnit nebo svůj souhlas odvolat prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies“ v patičce webu. Odvolání souhlasu je stejně jednoduché jako jeho udělení a nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním.
- V prohlížeči můžete cookies blokovat nebo mazat přímo v nastavení prohlížeče (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
- Pro odhlášení z Google Analytics můžete použít doplněk Google Analytics Opt-out Browser Add-on (tools.google.com/dlpage/gaoptout).
- Preference reklam od Google můžete spravovat na adssettings.google.com, od Meta na facebook.com/adpreferences.
6. Vaše práva
Podle GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz svých údajů, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování pro marketingové účely. Svá práva můžete uplatnit na info@duos.sk. Máte také právo podat stížnost u slovenského Úřadu na ochranu osobních údajů (Úrad na ochranu osobných údajov SR, dataprotection.gov.sk).
7. Kontakt
V případě dotazů ohledně těchto zásad nás kontaktujte na info@duos.sk nebo DUOS online s. r. o., Dunajská 2285/3, 811 08 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika.
